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Utilizamos la empresa panameña Cargas Nacionales, y cubrimos cualquier punto entre el Corredor Norte y Corredor Sur. No te preocupes, tu pedido llegará de manera rápida y segura a un super costo de envío.
Nos encargaremos de notificarte cuando tu pedido esté listo para ser enviado, y necesitamos que estés pendiente de tu celular o teléfono que proporcionaste para lograr una entrega exitosa y sin demoras, el tiempo es oro y no queremos que nadie lo pierda.
Tu pedido será entregado entre 24 a 48 horas luego de haber realizado la compra, tomando en cuenta que el pedido se tomará hasta las 2:00pm en días hábiles, si por ejemplo hiciste un pedido un martes a las 3:00pm, lo estarás recibiendo entre miércoles después de las 3:00pm o jueves. En caso que realices el pedido un sábado o domingo, se tomará como una compra realizada el lunes am.
En el caso de no haber recibido al mensajero en la dirección indicada, el paquete será devuelto a la Sucursal de Costa del Este, Plaza PDC y deberás pagar nuevamente el envío para recibirlo en 24 a 48 horas después, igualmente siempre puedes contactarnos para coordinar la entrega.
Trabajamos con la misma empresa, te notificamos el número de guía al ser enviado y así podrás retirarlo cuando más te convenga, o si prefieres podemos hacer la entrega a la puerta de tu casa dentro de las 24 a 48 horas posteriores de haber realizado tu pedido antes de las 12md, de los días hábiles. Siendo días hábiles de lunes a viernes.
Si andas complicada con tu agenda, tenemos habilitada la opción de retirar tu pedido en nuestra sucursal de Costa del Este. Te notificaremos cuando está listo para recogerlo en el siguiente horario.
Horario para retirar: lunes a viernes de 10am a 5pm y sábados de 10:00am a 3:00pm.
Estamos ubicados en Costa del Este, Calle Villanueva, Edificio Panama Design Center, PB local 3, estamos frente al elevador. Nos encuentras en Google Maps o Waze como Romanza Joyerias.
En esta opción debe ir la persona que realizó el pedido. No se les entregará a mensajeros externos.
En cualquier caso, no nos hacemos responsables por el destino del paquete una vez haya sido recibido en la dirección indicada por el cliente.
Si tienes cualquier consulta o duda, escríbenos a shopify@romanzajoyerias.com.pa y te ayudaremos lo más pronto posible.
