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ENTREGAS 

1. EN CIUDAD DE PANAMÁ - PUERTA A PUERTA

Contamos con nuestro propio mensajero para realizar las entregas, y cubrimos cualquier punto entre el Corredor Norte y el Corredor Sur.  No te preocupes, tu pedido llegará de manera rápida y segura!

Nos encargaremos de notificarte cuando tu pedido esté listo para ser enviado, y necesitamos que estés pendiente de tu celular o teléfono que proporcionaste para lograr una entrega exitosa y sin demoras, el tiempo es oro y no queremos que nadie lo pierda.  

Tu pedido será entregado entre 24 a 48 horas luego de haber sido procesada tu compra, tomando en cuenta que el pedido se tomará hasta las 2:00 pm en días hábiles, siendo días hábiles de lunes a viernes. Por ejemplo: si hiciste un pedido un martes a las 3:00 pm, el pedido pasa automáticamente al día siguiente y lo estarás recibiendo entre jueves después de las 3:00 pm o viernes.  En caso que realices el pedido un sábado o domingo, se tomará como una compra realizada el lunes siguiente am.

En el caso de no haber recibido al mensajero en la dirección indicada, el paquete será devuelto a la Sucursal de Costa del Este, Plaza PDC y deberás pagar nuevamente el envío para recibirlo en 24 a 48 horas después, igualmente siempre puedes contactarnos para coordinar la entrega.

2. PICKUP - SUCURSAL COSTA DEL ESTE, EDIFICIO PDC LOCAL 3.

Si andas complicada con tu agenda, tenemos habilitada la opción de retirar tu pedido en nuestra sucursal de Costa del Este. Te notificaremos cuando esté listo para ser entregado, entre 24 a 48 horas luego de haber sido procesada tu compra, tomando en cuenta que el pedido se tomará hasta las 2:00 pm en días hábiles y siguiendo el ejemplo del punto anterior.

Horario para retirar: lunes a viernes de 10am a 5pm y sábados de 10:00am a 3:00pm

Estamos ubicados en Costa del Este, Calle Villanueva, Edificio Panama Design Center, PB local 3, estamos frente al elevador.  Nos encuentras en Google Maps o Waze como Romanza Joyerias. 

En esta opción debe ir la persona que realizó el pedido. No se les entregará a mensajeros externos.

3. ENTREGAS AL INTERIOR

Enviaremos tu pedido a la sucursal de UNO EXPRESS de tu elección. Te notificamos el número de guía al ser enviado y así podrás retirarlo cuando más te convenga. Entregaremos tu pedido para su envío entre 24 a 48 horas luego de haber sido procesada tu compra, tomando en cuenta que el pedido se tomará hasta las 2:00 pm en días hábiles y siguiendo el ejemplo del primer punto.

4. CONTÁCTANOS

Si tienes cualquier consulta o duda, escríbenos un email a shopify@romanzajoyerias.com.pa, por Whatsapp al (+507) 6948-1186 o llámanos al (+507) 391-1449 y te ayudaremos lo más pronto posible.

5. LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD 

En cualquier caso, no nos hacemos responsables por el destino del paquete una vez haya sido entregado o recibido en la dirección indicada por el cliente.